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对此，我们首先向遭遇过此类问题的ofo用户真诚道歉，向关注行业问题的央视新闻频笪表示感谢。作为一个“用户至上”的创新型科技企业，即使只发生一例有损用户权益的事件，也值得我们高度警醒。经自查发现，ofo在48小时（系统研判时间）内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%。

2、客户集中度较高目前，我国汽车制造行业固定资产的投资规模较大，形成了明显的产业集群特点，行业的集中度较高。以2018年为例，公司来自前五大客户的收入占总收入的比重高达76.82%，占比相对较高，说明公司下游的客户集中度较高。公司存在客户相对集中的风险，如果公司主要客户发生较大变化，则可能会对公司产品的销售造成冲击，进而会对公司利润产生一定的不利影响。

今天开始，我想跟大家一起重温公司的使命、价值观和愿景。简短地说，使命是一个组织存在的目的，即我们公司因何而存在。价值观是内部行动的指南，体现了组织的态度、行为和特质。愿景是对公司未来结果的憧憬，表达了组织的中长期目标。我们的使命是什么？第一是持续稳定地为汇添富的客户添加财富；第二是不断提升员工的专业水准与生活工作质量；第三是不断增加股东投资的价值。这三个使命顺序不可更替，互相合成整体，互为支持，互相促进。“客户第一”是我们必须永远遵循的，不断给股东增加投资价值也是我们始终坚持的，此外，因为这是一个轻资产、重人力资本的行业，人的价值是最宝贵的财富，所以才有这样的表达。

鲁晓静介绍，2017年中国进口铁矿石为10.75亿吨，但国内铁矿石期货成交量远超出现货量，现货企业在盘面套保流动性充足。同时，大商所铁矿石期货合约为现货交割，铁品位含量超过60%以上的铁矿都可以进行交割。目前满足交割条件的铁矿包括卡粉、纽曼粉、巴混、PB粉、金布巴粉、罗伊山粉、麦克粉等。其中大部分铁矿石都出自力拓等国际市场上的四大矿山，这为铁矿石国际化提供了坚实的现货基础。

辽宁也曾于2018年提出扶持高端装备、新材料、生物医药、网信产业等新兴产业发展，力争三年实现万户企业上云。“视频、游戏、直播等互联网行业对云计算接受度是很高的，这些企业能上云的基本上都上了，云计算厂商前些年的发展是这些公司推动的。接下来是要推动传统企业上云，传统企业上云带来的机会要远超过新兴行业，是云服务厂商的新机会，但他们对上云的态度很保守。对于互联网公司来说，东北老工业基地是一个很好的业务场景。”一家云服务厂商CEO对第一财经表示。

小餐饮店，指有固定场所，食品经营场所使用面积在6平方米-150平方米（含6平方米，含150平方米），从事食品即食加工、制作并直接向消费者销售的餐饮服务经营者。一般为传统餐饮的热食类、冷食类、生食类、糕点类、自制饮品等食品制售项目，及预包装食品、散装食品、特殊食品等食品销售项目。例如街边的炸鸡店、饮品店、主食厨房等。